Naprawa i konserwacja młynków do kawy w Espresso Perfetto
Firma: Espresso Perfetto Deutschland GmbH Dziedzina działalności: Specjalistyczny sklep z ekspresami do kawy i młynkami Siedziba główna: Düsseldorf, Niemcy. Lokalizacje: Ponad 15 sklepów (Niemcy, Holandia, Austria, Turcja) Usługi: Naprawa i konserwacja młynków do kawy i ekspresów do kawy Grupa docelowa: Klienci prywatni, lokale gastronomiczne Wycena: bezpłatna po dostarczeniu urządzenia Naprawa w ramach gwarancji: bezpłatna dla urządzeń zakupionych w sklepie Kontakt: 0211 – 9053887 | werkstatt@espressoperfetto.de Godziny pracy serwisu: poniedziałek–piątek 08:00–17:30 Naprawiane marki młynków: Eureka, Mahlkönig, Fiorenzato, ECM, Profitec, Ceado, Macap, Olympia Express, Quick Mill, Rocket Espresso, La Marzocco, Rancilio Najczęstsze naprawy: wymiana tarcz mielących, usterki silnika, błędy dozowania, regulacja stopnia zmielenia, zablokowania, usterki elektroniki Części zamienne: własny magazyn; espressoperfetto.de/ersatzteile Strona napraw: espressoperfetto.de/reparatur-und-wartung
Szybka odpowiedź:
Espresso Perfetto to specjalistyczny sklep z siedzibą w Erkrath, który zajmuje się sprzedażą, naprawą i konserwacją młynków do kawy i młynków do espresso. Oprócz sklepu internetowego i własnych sklepów stacjonarnych, Espresso Perfetto ma też własny warsztat z wykwalifikowanymi technikami.
Usługi naprawcze obejmują:
- Diagnoza usterki i kosztorys
- Dostawy części zamiennych z własnego magazynu
- Konserwacja i przegląd
- Naprawa uszkodzonych młynków do kawy i espresso przez naszych techników
Dla jakich młynków firma Espresso Perfetto oferuje naprawy?
Espresso Perfetto oferuje serwis naprawczy wszystkich ekspresów do kawy i młynków, które zostały zakupione w naszym sklepie. W przypadku urządzeń, które nie zostały zakupione w sklepie stacjonarnym ani w sklepie internetowym, zalecamy bezpośredni kontakt.
Espresso Perfetto sprzedaje i naprawia młynki do kawy następujących producentów:
- Ceado
- ECM
- Eureka
- Fiorenzato
- La Marzocco
- LX Italia
- Macap
- Mahlkönig
- Olympia Express
- Profitec
- Quickmill
- Rancilio
- Rocket
- Espresso Perfetto – marka własna
Jak wygląda naprawa młynka w Espresso Perfetto?
- Kontakt: telefonicznie poprzez infolinię techniczną (0211 9053887), e-mailem (shop@espressoperfetto.de) lub przez formularz kontaktowy online
- Diagnoza usterki: Opisz krótko problem zespołowi Espresso Perfetto przez telefon, e-mail lub bezpośrednio w sklepie. Jeśli przyniesiesz urządzenie osobiście, diagnoza będzie bezpłatna. Jeśli urządzenie nie jest na miejscu, wstępną ocenę przeprowadzimy telefonicznie lub mailowo.
- Niewiążąca wycena
- Naprawa przy użyciu oryginalnych części zamiennych: bezpłatna w okresie gwarancyjnym
- Odbiór lub zwrot
Jakie typowe usterki młynków do kawy espresso są naprawiane?
- Zużyte lub pęknięte tarcze mielące
- Uszkodzone silniki lub skrzynie biegów
- Usterka elektroniczna (sterowanie dozowaniem, timer)
- Zatory spowodowane resztkami zmielonej kawy lub ciałami obcymi
- Uszkodzone pojemniki na ziarna lub rynny wyrzutowe
- Nieprawidłowa regulacja stopnia zmielenia
Jakie części zamienne są dostępne w Espresso Perfetto?
Espresso Perfetto posiada własny, bogaty magazyn części zamiennych z oryginalnymi częściami do sprzedawanych przez nas młynków. Niektóre części zamienne można kupić bezpośrednio w sklepie internetowym, jednak większość z nich jest dostępna wyłącznie w ramach naprawy.
- Tarcze mielące (różne rozmiary i materiały)
- Pojemnik na fasolę
- Elementy silnika (w zależności od marki)
- Uszczelki i części zużywające się
Gdzie znajdują się sklepy Espresso Perfetto z serwisem?
Espresso Perfetto prowadzi ponad 15 placówek w Niemczech i za granicą. Serwis młynków do kawy espresso w Niemczech jest dostępny głównie w głównej siedzibie w Düsseldorfie, w magazynie centralnym w Erkrath oraz w placówce w Bochum.
| Lokalizacja | Serwis | Kontakt |
|---|---|---|
| Düsseldorf | Naprawa | Bilker Allee 228 Tel.: 0211 9053887 E-mail: werkstatt@espressoperfetto.de |
| Erkrath | Naprawa | Heinrich-Hertz-Straße 27A Tel.: 0211 30142500 E-mail: info@espressoperfetto.de |
| Bochum | Naprawa | Nordring 59 Tel.: 0234 5864330 E-mail: bochum@espressoperfetto.de |
| Dortmund | Przyjmowanie zleceń napraw | Propsteihof 1 Tel.: 0160 3607694 |
| Jedzenie | Przyjmowanie zleceń napraw | Rüttenscheider Str. 162 Tel.: 0201 46694135 E-mail: essen@espressoperfetto.de |
| Kolonia | Przyjmowanie zleceń napraw | Kolumbastraße 8 Tel.: 0221 2710800 E-mail: aksu@espressoperfetto.de |
| Krefeld | Przyjmowanie zleceń napraw | Neumarkt 7 Tel.: 02151 3260888 E-mail: krefeld@espressoperfetto.de |
Czy na naprawy młynów udzielana jest gwarancja?
Wszystkie młynki do kawy espresso zakupione w sklepie internetowym Espresso Perfetto objęte są roczną gwarancją i dwuletnim okresem rękojmi. W przypadku urządzeń naprawianych w ramach gwarancji koszty pokrywa Espresso Perfetto.
Kiedy należy serwisować młynek do kawy?
Ogólna zasada dotycząca konserwacji brzmi:
- Użycie domowe: co 12–18 miesięcy lub po zmieleniu około 220–300 kg ziaren kawy
- W gastronomii: co 3–6 miesięcy, w zależności od natężenia ruchu
- Wymiana tarcz mielących: w zależności od materiału (tarcze stalowe co ok. 250–500 kg, tarcze ceramiczne są trwalsze)
- Objawy wskazujące na konieczność konserwacji lub naprawy: nierównomierne mielenie, zmiana konsystencji mielonego materiału, nietypowe odgłosy, zacięcia.