FAQ

Proces składania zamówienia i odbiór

Czy mogę zamówić w przedsprzedaży ekspres do kawy lub młynek do kawy w Espresso Perfetto?

Jeśli w naszym sklepie internetowym jakiś ekspres z uchwytem na sitko lub młynek do kawy ma oznaczenie „ZAMÓW TERAZ W PRZEDSPRZEDAŻY”, możesz go zamówić w zwykły sposób i zapewnić sobie urządzenie z następnej dostawy.

Czy mogę osobiście odebrać moje zamówienie w Espresso Perfetto?

Tak, chęć osobistego odbioru należy zaznaczyć w uwagach do zamówienia. W przypadku odbioru przez klienta nie naliczamy oczywiście kosztów wysyłki.

Czy Espresso Perfetto przyjmuje rezerwacje?

Espresso Perfetto przyjmuje rezerwacje po otrzymaniu pełnego zamówienia i płatności. W przypadku przekroczenia liczby miejsc otrzymasz powiadomienie lub zwrot pieniędzy.

Gdzie mogę odebrać moje zamówienie?

Zamówienia złożone w Espresso Perfetto można też odebrać osobiście w magazynie centralnym przy ulicy Heinrich-Hertz-Straße 27a w 40699 Erkrath. Magazyn jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00.

Sposoby płatności i zwroty

Jakie metody płatności akceptuje Espresso Perfetto?

W sklepie internetowym Espresso Perfetto możesz zapłacić przez PayPal albo przelewem bankowym.

Czy mogę zapłacić na miejscu?

Jeśli złożysz zamówienie online i wybierzesz metodę płatności „przelew bankowy”, możesz zapłacić kartą EC przy odbiorze osobistym na miejscu.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mi się nie spodoba?

W Espresso Perfetto można zwrócić towar. Trzeba to jednak zrobić jak najszybciej, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Przy zwrocie towar powinien być w nienaruszonym stanie i najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Opakowanie wybrane do zwrotu powinno zapewnić, że towar nie ulegnie uszkodzeniu podczas transportu.

Jak długo obowiązuje prawo do zwrotu?

Termin na skorzystanie z prawa do zwrotu zaczyna się od dnia, w którym Ty lub osoba przez Ciebie wyznaczona (nie kurier) odebrałaś ostatni towar, i kończy się 14 dni później.

W przypadku regularnych dostaw w ustalonym okresie termin upływa 14 dni po otrzymaniu pierwszej dostawy.

Oznacza to, że termin na odstąpienie od umowy trwa dokładnie 14 dni od tego momentu, a po upływie tego czasu prawo do zwrotu wygasa.

Kto pokrywa koszty zwrotu?

W ramach prawa do odstąpienia od umowy koszty zwrotu ponosi kupujący.

Wysyłka i czas dostawy

Ile kosztuje wysyłka?

Wysyłamy paczki za pośrednictwem firm DHL i UPS, a koszt wysyłki na terenie Niemiec wynosi w obu przypadkach 4,90 €.

Na terenie Niemiec oferujemy darmową wysyłkę przy zamówieniach o wartości co najmniej 80,00 €.

Za wysyłkę na terenie UE pobieramy ryczałtową opłatę w wysokości 35 € przy łącznej wadze do 28 kg.

Jeśli paczka waży więcej niż 28 kg, koszty dostawy do danego kraju zostaną obliczone podczas finalizacji zamówienia.

Jak długo trwa wysyłka?

Dostawa na terenie Niemiec odbywa się zazwyczaj w ciągu 3–5 dni roboczych.

W przypadku wysyłki na terenie UE należy liczyć się z czasem dostawy wynoszącym 5–7 dni roboczych.

Dlaczego ekspresy z filtrami lub młynki do kawy często wysyła się za pośrednictwem firmy UPS?

Maszyny pakujemy podwójnie. Oznacza to, że mają najpierw oryginalne opakowanie od producenta, a dodatkowo zabezpieczające opakowanie od Espresso Perfetto. Dzięki temu paczki osiągają wymiary, które pozwalają na wysyłkę wyłącznie za pośrednictwem UPS.

Naprawa, serwis i pomoc techniczna

Czy Espresso Perfetto oferuje naprawy lub przeglądy?

Tak, Espresso Perfetto oferuje usługi naprawy i konserwacji ekspresów do kawy i młynków. Nasi doświadczeni fachowcy i eksperci zajmują się naprawami oraz stosowaniem oryginalnych części zamiennych. W ciągu rocznego okresu gwarancyjnego na produkty z naszego sklepu internetowego naprawa jest bezpłatna, jeśli pojawi się usterka. Wszystkie naprawy są wykonywane na miejscu, w Düsseldorfie i Erkrath. Urządzenia objęte gwarancją są traktowane priorytetowo.

Kto naprawi mój ekspres z filtrami lub mój młynek do kawy?

Naprawą Twojego ekspresu do kawy lub młynka zajmą się nasi własni technicy.

Czy muszę odesłać moje urządzenie?

Jeśli nie da się postawić diagnozy na odległość, trzeba odesłać urządzenie. Koszty zwrotu nowych urządzeń oraz koszt ponownej dostawy wadliwego produktu do kwoty 23,99 € zostaną zwrócone.

Naprawa i konserwacja młynków do kawy espresso w Espresso Perfetto

Espresso Perfetto oferuje specjalistyczny serwis naprawczy ekspresów do kawy i młynków: diagnostyka usterek, oryginalne części zamienne, własni technicy. Bezpłatna diagnostyka po dostarczeniu urządzenia, bezpłatna naprawa w ramach gwarancji.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Czy mogę wymienić uszkodzone części albo zamówić je ponownie?

Tak, możesz samodzielnie wymieniać części zamienne, ale koniecznie używaj oryginalnych części tej samej marki, żeby uniknąć dalszych uszkodzeń. Dostępne są zestawy naprawcze i konserwacyjne, które ułatwiają wymianę.

Moja maszyna nie działa, co mam zrobić?

Najpierw sprawdź, czy poziom wody jest prawidłowy, czy konieczne jest czyszczenie lub stopień zmielenia . Jeśli problemy nadal występują, być może jedna z części zamiennych jest uszkodzona i konieczna jest naprawa. W takim przypadku możesz w każdej chwili skorzystać z naszych usług naprawczych.

Gdzie mogę zamówić części zamienne?

Części zamienne do Twojego młynka do espresso lub ekspresu z filtrami znajdziesz w naszym sklepie internetowym. Mamy na stanie wszystko – od pojemników, przez pojedyncze tarcze mielące, rozdzielacze wody do zaparzenia czy zawory zwrotne, aż po wkłady sitowe, uszczelki głowicy zaparzającej i wiele innych rzeczy.

Czy mogę uzyskać pomoc telefoniczną w Espresso Perfetto?

Jeśli masz jakieś pytania, zadzwoń do nas pod numer 0211 – 30 14 25 00. Chętnie pomożemy Ci telefonicznie, dzieląc się naszą wiedzą na temat espresso i jego przygotowania.

Nie udało mi się dodzwonić do nikogo

Niestety może się zdarzyć, że w tej chwili jesteśmy zajęci rozmowami z klientami lub pracujemy w warsztacie. Jeśli nie możesz się z nami skontaktować telefonicznie, radzimy wysłać do nas e-mail. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Czy mogę skontaktować się z Espresso Perfetto przez e-mail?

W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta Espresso Perfetto przez e-mail. Możesz do nas napisać na następujące adresy e-mail:

Sklep flagowy w Düsseldorfie: bar@espressoperfetto.de

Sklep internetowy Zentral-Lager Erkrath: shop@espressoperfetto.de

Warsztat w Düsseldorfie: werkstatt@espressoperfetto.de

Serwis i naprawy w Erkrath: service@espressoperfetto.de

Konserwacja ekspresów do kawy i młynków do kawy

Jak odkamienić ekspres do kawy?

Jak odkamienić swój ekspres do kawy, dowiesz się z artykułu na blogu „Kamień? Nie, dziękuję!”. Znajdziesz tam porady i triki, jak zapobiegać osadzaniu się kamienia w ekspresie, a jeśli jednak Twój ekspres z ręcznym sitkiem się zakamienił, znajdziesz tam też szczegółową instrukcję krok po kroku wraz z odpowiednimi rekomendacjami produktów.

Jak wyczyścić ekspres do kawy?

Szczegółowe zalecenia dotyczące czyszczenia ekspresu do kawy znajdziesz w artykule na blogu „Jak czyścić ekspres do kawy!”. Wyjaśniono w nim, w jaki sposób i za pomocą jakich narzędzi należy czyścić poszczególne elementy ekspresu z uchwytem na sitko. Należą do nich takie elementy, jak dyszka parowa, grupa zaparzająca, uchwyty sitowe i sitka, tacka na resztki wody oraz węże i rury.

Jak wyczyścić młynek do kawy?

Regularnie czyść swój młynek do kawy, żeby usunąć zjełczałe oleje kawowe i zapewnić równomierne mielenie. Po każdym użyciu używaj szczoteczki do czyszczenia, raz w miesiącu przeprowadzaj czyszczenie granulatem (np. za pomocą Puly Grind Crystals), a lejek i mechanizm mielący czyść ręcznie co 1–2 miesiące.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Samemu wyczyścić ekspres z filtrami czy zlecić to profesjonalistom?

Gruntowe czyszczenie usuwa przypalone tłuszcze kawowe i kamień z Twojego ekspresu z sitkiem i powinno odbywać się mniej więcej raz w miesiącu. Dzięki sitku testowemu, środkowi do czyszczenia głowicy zaparzającej, środkowi do usuwania tłuszczu i odkamieniaczowi poradzisz sobie z tym w domu w około 30 minut. Jeśli nie masz na to czasu, nasz serwis w Erkrath zajmie się czyszczeniem, na życzenie razem z kolejnym przeglądem.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Wszystko o smaku ziaren kawy

Które fasole nie są kwaśne?

Ziarna kawy espresso Veneto Classico od Espresso Perfetto mają zrównoważony profil smakowy z nutą czekolady i niewielką kwasowością.

Które fasole nie są gorzkie?

Mieszanka 70/30 od Espresso Perfetto ma intensywny aromat i przyjemnie pełny smak.

Ziarna kawy o różnych smakach – znajdź swoją ulubioną odmianę

Espresso Perfetto oferuje ziarna kawy na każdy gust – od łagodnych o smaku czekoladowym, przez kwiatowo-owocowe, aż po pikantno-gorzkie. W naszym sklepie internetowym znajdziesz produkty naszej własnej marki, a także Inpetto, Mocambo i Segafredo. Zestawy degustacyjne pomogą Ci znaleźć swój ulubiony rodzaj kawy.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Dlaczego moja kawa jest gorzka, mimo że ziarna są dobre?

Jeśli Twoja kawa smakuje gorzko mimo dobrych ziaren, może to wynikać z czterech przyczyn: nadmiernej ekstrakcji, temperatury wody, stopnia zmielenia i sposobu przechowywania. Najczęstszą przyczyną jest nadmierna ekstrakcja – woda przepływa przez zmieloną kawę zbyt długo.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Które ziarna mają smak czekolady?

Ziarna espresso Cultura Classico to mieszanka składająca się w 90% z arabiki i 10% robusta oferuje czekoladowy profil smakowy.

Dlaczego moja kawa ma kwaśny smak, mimo że ziarna są dobre?

Często wynika to z stopień zmielenia, od czasu ekstrakcji lub wody. Zbyt gruby stopień zmielenia lub zbyt krótki czas ekstrakcji wzmacniają kwasowość.

Dzięki artykułowi na blogu „Kwaśna kawa – porady i triki!” szybko dowiesz się, na czym polega problem i jak uniknąć, by Twoje espresso nie smakowało zbyt kwaśno.

Decaf – alternatywa o obniżonej zawartości kofeiny dla miłośników kawy

Kawa bezkofeinowa (Decaf) to idealna alternatywa dla wszystkich, którzy lubią aromat i smak kawy, ale chcą ograniczyć spożycie kofeiny – na przykład z powodu problemów ze snem, wrażliwego żołądka, nadciśnienia lub w czasie ciąży. O jakości decyduje sposób usuwania kofeiny: delikatne metody, takie jak proces z użyciem CO₂ czy szwajcarska metoda wodna, pozwalają zachować aromat, podczas gdy procesy chemiczne mogą pozostawiać ślady.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Czy w Espresso Perfetto są dostępne ziarna ekologiczne?

Zarówno nasze ziarna kawy Espresso Perfetto Bio Fairtrade, jak i Espresso Perfetto Bio Decaffeinato mają znak ekologiczny zgodny z rozporządzeniem UE w sprawie rolnictwa ekologicznego.

Czy Espresso Perfetto oferuje ziarna pochodzące ze sprawiedliwego handlu?

Odmiany kawy Decaffeinato i Bio Fairtrade mają certyfikat Fairtrade. Obie odmiany spełniają międzynarodowe standardy Fairtrade.

Czy w Espresso Perfetto mają też kawę bezkofeinową?

Tak, w Espresso Perfetto jest też bezkofeinowa odmiana ziaren własnej marki. Składa się z mieszanki zawierającej 90 % Arabiki oraz 10% robusty razem i jest dostępna w opakowaniach po 500 g w sklepie internetowym lub na miejscu.

Lepiej kupować ziarna kawy przez internet czy na miejscu?

Oba rozwiązania mają swoje zalety. Jeśli jeszcze nie wiesz, które ziarna kawy o jakim profilu smakowym będą dla Ciebie odpowiednie, możesz poszukać informacji w naszym sklepie internetowym. Znajdziesz tam opisy poszczególnych smaków naszych rodzajów kawy.

Jeśli chcesz spróbować tych smaków na żywo, możesz albo wpaść do jednego z naszych lokali, albo po prostu zamówić zestaw próbek w promocyjnej cenie. Ta druga opcja ma tę zaletę, że od razu zobaczysz, jak zachowują się poszczególne ziarna i jak ustawić młynek oraz ekspres z sitkiem, żeby wydobyć z nich to, co najlepsze.

Od czasu do czasu w naszym sklepie internetowym pojawiają się nawet promocje, które pozwalają trochę zaoszczędzić. Warto więc zapisać się do naszego newslettera, żeby nie przegapić żadnej okazji.

Zamów teraz z wygodą z domu w naszym sklepie internetowym ziarna kawy i akcesoria dla baristów.

Filiżanki i szklanki

Czy w Espresso Perfetto są szklanki i filiżanki do espresso, cappuccino i kawy?

Mamy szeroki wybór szklanek do espresso, filiżanek do espresso, a także filiżanek do cappuccino i kaw z mlekiem. W naszym sklepie internetowym Espresso Perfetto znajdziesz różne wzory filiżanek takich marek jak Espresso Perfetto, Segafredo, Inpetto, Danesi, Universal Caffè, Mamis Caffè, Nuova Point, ECM, Rancilio, Rocket czy La Marzocco.

Szukam prostych, minimalistycznych filiżanek do espresso, cappuccino i kawy z mlekiem

Jeśli szukasz prostego wzoru, to marka Nuova Point w sklepie internetowym Espresso Perfetto może Ci się spodobać. Filiżanki są dostępne zarówno do cappuccino, jak i do espresso. Są jednokolorowe i dostępne w kolorach białym, czarnym, czerwonym i brązowym. Dzięki temu pasują do każdej dekoracji stołu i każdej zastawy stołowej.

Gdzie można znaleźć kolorowe, nietypowe filiżanki do espresso lub cappuccino?

Seria Portofino naszej własnej marki Espresso Perfetto jest dostępna w kolorowych pastelowych i neonowych barwach z nadrukami w stylu pop-artu. Wśród nich znajdziesz neonowy róż, neonową pomarańczę, neonową zieleń, czerń z neonową żółcią oraz pastelowy błękit. Seria Portofino jest dostępna zarówno w wersji do cappuccino, jak i do espresso.

W jakim sklepie internetowym znajdę filiżanki do cappuccino lub espresso w klasycznym stylu?

Seria filiżanek Linea Mini Espresso od Espresso Perfetto charakteryzuje się eleganckim, klasycznym wyglądem. Filiżanki są białe i ozdobione prostym nadrukiem przedstawiającym ekspres z sitkiem. Również jasnoniebieskie filiżanki Inpetto do cappuccino, espresso czy kawy z mlekiem zachwycają eleganckim wyglądem i nutką stylu vintage.

Gdzie mogę znaleźć nowoczesne, ekstrawaganckie filiżanki do espresso i cappuccino?

W naszym sklepie internetowym znajdziesz kubki ECM Stone zarówno do espresso, jak i do cappuccino. Organiczny wygląd tej wysokiej jakości ceramiki doskonale wpisuje się w nowoczesny wystrój wnętrz i stanowi ponadczasowy dodatek do prawdziwych chwil w stylu „dolce vita”.

Co będzie dla mnie lepsze? Szklanka do espresso czy filiżanka do espresso?

To zależy przede wszystkim od tego, co jest dla ciebie najważniejsze podczas delektowania się espresso. Klasyczna filiżanka do espresso z grubościennej porcelany wyjątkowo dobrze zatrzymuje ciepło i sprawia, że aromat oraz crema utrzymują się dłużej. Dlatego wielu miłośników espresso woli tradycyjny kubek, żeby cieszyć się autentyczną włoską kawą.

Szklanka do espresso wyróżnia się natomiast nowoczesnym, przezroczystym wyglądem. Doskonale eksponuje kremową warstwę na powierzchni napoju. Podwójna ścianka szklanki tworzy też wyjątkowy efekt optyczny: espresso wydaje się dosłownie unosić w szklance.

Dla wielu osób ważną rolę w delektowaniu się kawą odgrywają też wrażenia dotykowe i odczucia w ustach. Dlatego filiżanki są zazwyczaj bardziej wypukłe niż szklanki i mają grubszą, zaokrągloną krawędź, która przyjemniej przylega do ust. Niektórzy mają problem z cienką krawędzią szklanek do espresso. To jednak kwestia całkowicie indywidualnych odczuć.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Jaki kubek do jakiego napoju kawowego? – Kompletny przegląd

Do espresso najlepiej pasuje mała szklanka o grubych ściankach o pojemności od 60 do 80 ml, do cappuccino – stożkowa szklanka o pojemności od 150 do 180 ml, a do latte macchiato – wysoka, smukła szklanka o pojemności od 300 do 400 ml. Cold brew i iced latte wymagają szklanek o pojemności od 350 do 450 ml, żeby zostało wystarczająco dużo miejsca na lód. Szklanki dwuścienne utrzymują ciepło gorących napojów i chłód zimnych, dzięki czemu nadają się do prawie każdej specjalności kawowej.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Czy koniecznie potrzebuję filiżanek do espresso, czy mogę pić espresso też z zwykłej filiżanki?

W porównaniu ze standardową filiżanką prawdziwe filiżanki do espresso mają kilka zalet: są mniejsze i mają grubsze ścianki, dzięki czemu espresso nie „gubi się” w zbyt dużej filiżance, dłużej utrzymuje temperaturę, a crema zachowuje swoją zwartą konsystencję i dłużej pozostaje stabilna. Tradycyjna filiżanka do espresso wspiera więc ogólne doznania smakowe.

Jeśli zależy ci na stabilność temperatury, bogactwo aromatów i aksamitną cremę, na pewno chcesz mieć wysokiej jakości filiżankę do espresso.

Jak materiał i kształt wpływają na smak kawy w twojej filiżance

Porcelana i ceramika dobrze zatrzymują ciepło i nie wpływają na smak, kamionka ma bardziej rustykalny wygląd i utrzymuje ciepło nieco krócej, a na drogę izolowany kubek podróżny ze stali nierdzewnej długo utrzymuje kawę w cieple. Jeśli chodzi o kształt, filiżanki w kształcie tulipana i jajka skupiają aromat i cremę, stożkowe filiżanki zapewniają delikatne wrażenia w ustach, a filiżanki o grubych ściankach dłużej utrzymują espresso w odpowiedniej temperaturze.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Jaka jest różnica między filiżankami do kawy z mlekiem a filiżankami do cappuccino?

Filiżanki do kawy z mlekiem i filiżanki do cappuccino różnią się przede wszystkim rozmiarem i przeznaczeniem.

Filiżanki do cappuccino mają pojemność około 150–200 ml i są specjalnie dostosowane do klasycznych proporcji espresso, gorącego mleka i spienionego mleka. Ich kształt sprzyja tworzeniu się stabilnej crema i sprawia, że cappuccino dłużej pozostaje ciepłe.

Filiżanki do kawy z mlekiem są znacznie większe i zazwyczaj mieszczą od 250 do 400 ml. Nadają się do kawy z mlekiem, café au lait czy innych specjałów kawowych z większą ilością mleka. Dzięki większej pojemności jest wystarczająco dużo miejsca na kawę i mleko, a filiżanka nie przeleje się.

Krótko mówiąc: do klasycznego cappuccino najlepiej pasuje filiżanka do cappuccino. Jeśli lubisz pić kawę z dużą ilością mleka, lepiej wybierz większą filiżankę do kawy z mlekiem.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Który kubek najlepiej nadaje się do ćwiczenia latte art?

Do latte art najlepiej nadają się filiżanki do cappuccino o okrągłym kształcie z szerokim otworem i pojemności około 180–250 ml. Zaokrąglony kształt wnętrza pomaga równomiernie połączyć mleko z espresso i ułatwia tworzenie wzorów, takich jak serce, rozeta czy tulipan.

Bardzo wysokie lub wąskie filiżanki nie są zbyt odpowiednie dla początkujących, bo trudniej w nich kontrolować mleko. Również zbyt duże filiżanki do kawy z mlekiem mogą utrudniać naukę, bo potrzeba wtedy więcej pianki mlecznej, a proporcje między espresso a mlekiem nie zawsze są idealne.

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z latte art, wybierz klasyczny kubek do cappuccino. To najlepszy sposób, żeby nabrać wprawy w prawidłowej technice nalewania. Gdy nabierzesz doświadczenia, możesz ćwiczyć też w większych kubkach do flat white, caffè latte czy kawy z mlekiem.

W jakim sklepie internetowym mogę tanio zamówić filiżanki do espresso, cappuccino i kawy z mlekiem?

W sklepie internetowym Espresso Perfetto znajdziesz szeroki wybór filiżanek do espresso, cappuccino i kawy z mlekiem w różnych wzorach i kolorach. Przy zakupie co najmniej czterech filiżanek zaoszczędzisz w Espresso Perfetto 10%, a przy sześciu dowolnych filiżankach nawet 15%. To się opłaca, bo dzięki temu możesz skompletować harmonijny zestaw dla siebie i swoich gości i będziesz idealnie przygotowany na kolejną kawową pogawędkę przy ciastku.

Jaki ekspres do espresso będzie dla mnie odpowiedni?

Który ekspres z uchwytem na sitko będzie dla mnie odpowiedni? Jednoobwodowy vs. dwuobwodowy vs. z podwójnym bojlerem

Zakup ekspresu z ręcznym dosypywaniem kawy wiąże się zawsze z wieloma decyzjami. Należy wziąć pod uwagę nie tylko kwestie praktyczne, takie jak miejsce, wygląd czy przedział cenowy, ale także własne nawyki związane z piciem kawy oraz rytm codziennego życia. W tym artykule przedstawimy wam trzy główne koncepcje konstrukcyjne: ekspresy jednokomorowe, dwukomorowe (HX) i z podwójnym bojlerem – wraz z konkretnymi rekomendacjami dotyczącymi modeli.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Jaka jest różnica między układem jednoobwodowym a dwuobwodowym?

Ekspres jednokomorowy ma tylko jeden bojler, który na zmianę służy do parzenia i gotowania na parze – nie da się robić obu tych rzeczy naraz. Ekspres dwukomorowy też korzysta tylko z jednego bojlera, ale woda do parzenia przepływa przez osobny wymiennik ciepła, dzięki czemu można jednocześnie parzyć i gotować na parze.

Porównanie ekspresów z ręcznym dozownikiem Quick Mill: Stretta, Orione czy Pippa – który z nich jest najlepszy dla początkujących?

Dla początkujących szczególnie odpowiednie są modele Quick Mill Stretta (0820), Orione (03000) i Pippa (4100). Wybór odpowiedniego ekspresu z portafilem zależy od tego, czy w codziennym użytkowaniu ważniejszy jest szybki czas nagrzewania, czy większa kontrola nad ekstrakcją.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Który ekspres z uchwytem na sitko najlepiej sprawdzi się dla początkujących?

Początkującym polecamy ekspresy jednokomorowe, takie jak Profitec GO! czy Quick Mill Pippa 04100. Ich obsługa jest prosta nawet dla początkujących, a same urządzenia są solidne i trwałe.

Czy podwójny bojler opłaca się w domu?

Tak – dla wszystkich, którzy codziennie parzą kilka kaw, regularnie przygotowują napoje mleczne albo chcą eksperymentować z jasnymi mieszankami kaw specjalnych. Jeśli jednak rano pijesz tylko jedno espresso, to raczej nie wykorzystasz w pełni zalet podwójnego bojlera na co dzień.

Co oznacza sterowanie PID w ekspresie z uchwytem na sitko?

Regulator PID mierzy i reguluje temperaturę bojlera w czasie rzeczywistym, precyzyjnie utrzymując ją na ustawionej wartości. Dzięki temu temperatura parzenia pozostaje stabilna przez kilka cykli – co jest szczególnie ważne w przypadku jasnych stopni palenia, które są wrażliwe na wahania temperatury.

Czym jest przebieg na pustym biegu w maszynie HX?

W systemach dwuobwodowych woda w wymienniku ciepła przegrzewa się między poborami. Płukanie – czyli krótkie przepuszczenie niewielkiej ilości wody przed właściwym espresso – wypłukuje tę przegrzaną wodę i doprowadza temperaturę do optymalnego zakresu.

W jakiej temperaturze powinno się parzyć espresso?

Idealny zakres to 90–94 °C. Ciemniejsze stopnie palenia najlepiej wychodzą przy nieco niższych temperaturach (ok. 90–92 °C), a jaśniejsze – przy nieco wyższych (ok. 94–96 °C).

Jaka jest różnica między pompą wibracyjną a pompą obrotową?

Pompa wibracyjna jest tańsza, trochę głośniejsza i w zupełności wystarcza do użytku domowego. A Pompa rotacyjna działa ciszej, bardziej równomiernie i jest trwalsza – spotyka się ją głównie w droższych ekspresach i w zastosowaniach profesjonalnych.

Jak ważny jest młyn w porównaniu z maszyną?

To bardzo ważne – a często niedoceniane. Wysokiej jakości młynek w prostszej maszynie zazwyczaj daje lepsze wyniki niż kiepski młynek w drogim urządzeniu. Jeśli musisz rozdzielić budżet, warto poważnie potraktować obie strony równania.

Kompaktowe ekspresy z uchwytem na sitko: które modele nadają się do małych kuchni?

Ekspres z ręcznym podawaniem kawy uważa się za kompaktowy, jeśli ma szerokość poniżej 25 cm, głębokość poniżej 40 cm i wysokość około 35 cm. Modele z tej klasy wymiarowej można ustawić na standardowym blacie kuchennym, nie zajmując przy tym na stałe większości miejsca. Małe kuchnie wcale nie wykluczają możliwości przygotowania wysokiej jakości espresso.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Ekspres z filtrami poniżej 1000 € – da się czy nie?

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę ze światem baristy, być może spotkałeś się z przekonaniem, że ekspresy z ręcznym dociskiem muszą być niezwykle drogie. To jednak tylko stereotyp i nie jest prawdą, że cena decyduje o jakości. To, że jakiś ekspres z ręcznym dociskiem jest tańszy, nie oznacza, że jest gorszy. Wszystko zależy raczej od tego, czego konkretnie oczekujesz od takiego urządzenia.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Na co zwrócić uwagę przy zakupie młynka do kawy?

Który młynek jest najlepszy? Gdzie znajdę młynki do kawy z płynną regulacją stopnia zmielenia? A który sklep internetowy oferuje wysokiej jakości młynki do kawy w jak najniższej cenie? Na te i wiele innych pytań odpowiadamy w naszym poradniku zakupowym dotyczącym młynków do kawy.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

W pełni automatyczne ekspresy do kawy dla piekarni, uczelni, szkół i biur

W pełni automatyczne ekspresy do kawy z ekranem dotykowym i szerokim wyborem napojów to wygodne rozwiązanie wszędzie tam, gdzie jest duże zapotrzebowanie na kawę, ale obsługa osobista jest ograniczona – na przykład w piekarniach, szkołach, na uczelniach, w biurach, hotelach czy w recepcjach. W Espresso Perfetto znajdziesz siedem profesjonalnych ekspresów JURA przeznaczonych do ciągłej pracy w warunkach komercyjnych – od kompaktowej serii WE po wydajne modele GIGA.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Ekspresy z uchwytem na filtr dla małych kawiarni lub biur

Ekspres z sitkiem, który nadaje się do gastronomii, można też używać w domu – ale z drugiej strony nie każdy ekspres domowy sprawdzi się w lokalu gastronomicznym. Do małych, przytulnych kawiarni, restauracji, biur, recepcji czy food trucków zazwyczaj wystarczy ekspres z dwoma wylewami. Szczególnie popularne są tu modele marek Profitec, QuickMill, Rocket, Rancilio i Faema – niektóre z nich są dostępne w zestawach z odpowiednimi akcesoriami dla baristów.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Profesjonalne ekspresy z filtrami do użytku w gastronomii

Ekspresy z filtrami do dużych lokali gastronomicznych znacznie różnią się od urządzeń domowych: muszą wytrzymać duży napływ gości i częste użytkowanie, nie tracąc przy tym na jakości espresso. Stałe podłączenie do wody, stabilność temperatury, kilka grup zaparzających do równoległej pracy oraz podgrzewacz do filiżanek to absolutne minimum. W Espresso Perfetto znajdziesz profesjonalne ekspresy marek BFC, La Marzocco, Rocket i ECM.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Zestaw startowy: Czego potrzebuje domowy barista?

Na początek potrzebujesz ekspresu z filtrami, który wybacza błędy, na przykład Profitec GO!, Izzo Leo albo ECM Classika II, oraz łatwego w obsłudze młynka, takiego jak Eureka Mignon Specialita. Doświadczeni domowi barmani sięgają po ekspresy z podwójnym bojlerem, takie jak ECM Synchronika II czy Profitec Pro 700 Drive, oraz precyzyjne młynki, na przykład Mahlkönig E80W GbS. Z akcesoriów przydadzą ci się jeszcze narzędzie WDT i waga, a także ubijak i dzbanek do mleka.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Wysokiej klasy ekspresy z filtrami do luksusowego espresso

W przypadku wysokiej klasy ekspresów z filtrami sitowymi liczy się nie tylko jakość espresso, ale też design i prestiż. W ofercie Espresso Perfetto znajdziesz modele od Rocket Appartamento TCA i Olympia Express Mina za mniej niż 2 000 €, przez Lelit Bianca, La Marzocco Linea Micra i Sanremo YOU, aż po prawdziwe perełki od Slayer i Kees van der Westen za ponad 10 000 €.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Czy potrzebuję młynka do espresso?

Młynek ma ogromny wpływ na wynik. Bez odpowiedniego młynka nie da się w pełni wykorzystać potencjału maszyny.

Jak długo trwa nagrzewanie?

Mimo że urządzenie szybko się nagrzewa, temperatura musi najpierw wzrosnąć do grupy zaparzającej i do zamocowanego uchwytu filtra. Aby uzyskać stabilną temperaturę parzenia, powinieneś przeznaczyć na to około 10–12 minut.

Ekspresy z technologią Fast Heat osiągają temperaturę znacznie szybciej, bo grupy zaparzające są wyposażone w diody grzewcze i są podgrzewane równolegle. Ta nowoczesna technologia wyraźnie skraca czas nagrzewania.

Jak trudna jest obsługa ekspresu z filtrami?

Po kilku espresso wchodzi się w rutynę – zgodnie z powiedzeniem „praktyka czyni mistrza”.

Dlaczego Quick Mill jest odpowiedni dla początkujących?

Quick Mill to idealny model dla początkujących, ale lubiany też przez profesjonalistów. Prosta obsługa sprawia, że wejście w świat ekspresów z filtrami jest wyjątkowo łatwe. Dzięki podgrzewaczowi przepływowemu modele z termoblokiem, takie jak Stretta i Orione, są gotowe do pracy w ciągu jednej do dwóch minut – idealne na szybkie espresso rano. Po każdym zaparzeniu woda automatycznie wraca do zbiornika, co znacznie ogranicza osadzanie się kamienia. Dzięki zaledwie kilku przełącznikom Quick Mill można obsługiwać naprawdę łatwo, nawet bez wcześniejszego doświadczenia.

Modele z wbudowanym manometrem takie jak Orione, które pokazują ci, czy stopień zmielenia i ciśnienie zaparzenia są odpowiednie. Dzięki temu zyskasz większą kontrolę nad smakiem swojego espresso. Ekspresy Quick Mill, mimo niskich cen, są wykonane z wysokiej jakości materiałów. W ekspresach Quick Mill wykorzystuje się najwyższej klasy metale, takie jak miedź, stal nierdzewna i mosiądz. Dzięki temu urządzenia są solidne, trwałe i stanowią prawdziwe dzieło rzemiosła „made in Italy” (certyfikat ItalCheck).

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Który model Quick Mill jest odpowiedni dla początkujących?

Na początek warto rozważyć przede wszystkim trzy modele Quick Mill: Quick Mill Stretta 0820 to najbardziej kompaktowa opcja, wyposażona w tę samą, sprawdzoną technologię Thermoblock, co większe modele – idealna, jeśli masz mało miejsca i chcesz po prostu zacząć.

Quick Mill Orione 3000 to najpopularniejszy model dla osób pijących kawę na co dzień – ekspres z blokiem termicznym i manometrem, obudową z polerowanej stali nierdzewnej i czasem nagrzewania wynoszącym zaledwie jedną do dwóch minut.

Quick Mill Pippa 4100 to model dla początkujących, którzy chcą zgłębić tę dziedzinę: kompaktowy ekspres jednokomorowy z mosiężnym bojlerem i półprofesjonalnym grupą zaparzającą oraz dysza parowa do przygotowania naprawdę dobrej pianki mlecznej. Wszystkie trzy modele działają z filtr-trzymaczem 58 mm – standardem gastronomicznym – i są znane z prostej, intuicyjnej obsługi.

Przeczytaj szczegółową odpowiedź

Zestawy i promocje

Czy w Espresso Perfetto są dostępne zestawy z ekspresami z filtrami i młynkami do kawy?

Tak, w Espresso Perfetto znajdziesz dopasowane zestawy składające się z ekspresu z filtrkiem, młynka do kawy i odpowiednich akcesoriów w atrakcyjnej cenie w porównaniu z zakupem poszczególnych elementów osobno.

Zestawy te łączą ekspresy i młynki, które pasują do siebie zarówno pod względem technicznym, jak i wizualnym – na przykład od renomowanych marek, takich jak Rocket, ECM, Profitec czy Quick Mill, z dopasowanymi młynkami marek Eureka, Macap, Fiorenzato lub Mahlkönig. Espresso Perfetto oferuje zestawy zarówno do użytku domowego, jak i do profesjonalnej gastronomii. Skład zestawów zmienia się regularnie. Wszystkie aktualne zestawy i pakiety znajdziesz w sklepie internetowym Espresso Perfetto w sekcji „Oferty zestawów ”.

Czy mogę kupić akcesoria do espresso, takie jak ubijak, stacja do ubijania i dzbanek do mleka, w zestawie?

Tak, wiele z naszych zestawów zawiera, oprócz portafiltra i młynka do espresso, już odpowiednie akcesoria do parzenia espresso.

Do standardowego wyposażenia należą:

  • Ubijak oraz stacja do ubijania
  • dzbanek na mleko
  • Zbiornik na ścinki
  • odpowiednie ziarna do espresso

Wszystkie produkty są dostępne osobno w asortymencie akcesoriów Espresso Perfetto albo jako dodatek w wielu naszych zestawach i pakietach w obniżonej cenie. Oferty zmieniają się regularnie.

Czy zestaw składający się z ekspresu z filtrami i młynka opłaca się bardziej niż kupowanie tych rzeczy osobno?

W większości przypadków tak. Zestawy są tańsze niż kupowanie poszczególnych elementów osobno i gwarantują, że ekspres i młynek będą do siebie idealnie pasować.

W zestawie wszystkie elementy są do siebie dopasowane: młynek zapewnia stopień zmielenia, jakiego potrzebuje ekspres, a całość wygląda spójnie. Dzięki temu zwłaszcza początkującym nie trzeba szukać informacji, który młynek pasuje do danego ekspresu. Otrzymujesz w ten sposób kompletny zestaw dla początkujących wraz z odpowiednimi akcesoriami. Zestawy to też skuteczne rozwiązanie dla lokali gastronomicznych, które potrzebują pełnego wyposażenia.

Gdzie mogę znaleźć aktualne promocje i produkty w obniżonych cenach w Espresso Perfetto?

Wszystkie aktualne oferty, produkty w promocji i akcje znajdziesz w sklepie internetowym Espresso Perfetto w zakładce „Wyprzedaż ”. Ekspresy z ręcznym przesiewaniem, młynki, ziarna i akcesoria w promocji są odpowiednio oznaczone w sklepie.

Promocje, zestawy w ofertach i sezonowe wyprzedaże są też zapowiadane z wyprzedzeniem w newsletterze Espresso Perfetto.

Kiedy w Espresso Perfetto są promocje i wyprzedaże?

Espresso Perfetto regularnie organizuje promocje i wyprzedaże. Do cyklicznych wydarzeń należą Black Friday, promocje sezonowe, na przykład przed świętami Bożego Narodzenia lub na początku roku, a także wyprzedaże, gdy producenci wprowadzają zmiany w modelach lub wycofują niektóre wersje kolorystyczne.

Do tego dochodzą regularne promocje i zestawy w ofertach, niezależnie od specjalnych okazji. Wszystkie aktualne promocje są wymienione w sklepie internetowym i zapowiadane z wyprzedzeniem w newsletterze.

Czy w Espresso Perfetto są promocje z okazji Czarnego Piątku?

Tak, w okolicach Czarnego Piątku w Espresso Perfetto co roku organizowane są promocje z dużymi rabatami na wybrane ekspresy z filtrami, młynki, ziarna do espresso i akcesoria.

Informacje o tym, które konkretnie produkty będą w promocji, podamy z odpowiednim wyprzedzeniem przed tygodniem promocyjnym w naszym sklepie internetowym i w newsletterze. Z doświadczenia wiemy, że popularne urządzenia i zestawy promocyjne szybko się wyprzedają podczas Black Friday, więc warto zapisać się do newslettera. Dzięki temu na pewno nie przegapisz początku promocji.

Czy Espresso Perfetto sprzedaje towary drugiej jakości lub eksponaty wystawowe?

Tak, w Espresso Perfetto regularnie znajdziesz sprawdzony towar drugiej jakości i ekspozycyjny w obniżonych cenach. Są to zazwyczaj ekspresy i młynki, które były wystawione w naszych sklepach albo mają niewielkie ślady po opakowaniu lub użytkowaniu.

Wszystkie urządzenia są sprawdzane technicznie przez Espresso Perfetto przed sprzedażą. Dzięki temu dostajesz wysokiej jakości, sprawne urządzenia markowe w znacznie obniżonych cenach. Dostępne produkty z drugiej ręki i ekspozycyjne są wymienione w sklepie internetowym Espresso Perfetto lub dostępne na zapytanie w naszych sklepach stacjonarnych. Asortyment ciągle się zmienia, więc warto zaglądać tu regularnie.

Czy mogę wykorzystać kupon również na zestawy promocyjne?

Nie, niestety kupony i kody rabatowe nie mogą być wykorzystane na produkty już przecenione. Dotyczy to również naszych zestawów promocyjnych.

Jeśli masz bon podarunkowy, ale mimo to interesuje Cię produkt w obniżonej cenie, skontaktuj się z nami przez dział obsługi klienta, podając link do tego produktu.

Zniżki, kupony i nagrody

Dlatego warto kupować ekspresy z filtrami, młynki do kawy, akcesoria, części zamienne oraz ziarna kawy w Espresso Perfetto

Espresso Perfetto oferuje kompleksową obsługę „pod klucz” – wszystko pod jednym dachem. Obejmuje to: doradztwo, sprzedaż, serwis i naprawy.

Znalazłem ekspres do espresso albo młynek do kawy w innym sklepie internetowym za niższą cenę – co teraz?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.

Dostałem bon podarunkowy od Espresso Perfetto i interesuje mnie produkt w promocji – czy mogę wykorzystać ten bon w sklepie internetowym?

Niestety nie można wykorzystać kuponów ani kodów rabatowych na produkty, które są już przecenione. Jeśli masz kupon o określonej wartości, a mimo to interesuje Cię przeceniony produkt, skontaktuj się z nami przez dział obsługi klienta, podając link do danego produktu.

Czy promocje z rabatami można łączyć?

Nie, promocje i kupony nie można łączyć. Produkty już przecenione nie kwalifikują się do udziału w promocjach ani do wykorzystania kuponów.

Dlaczego przy finalizacji zamówienia wyświetla się inna zniżka?

W tym przypadku najczęściej przez pomyłkę zastosowano dwa kody rabatowe. Ponieważ nie można łączyć ze sobą kilku promocji, przy finalizacji zamówienia wyświetla się tylko rabat z jednej z nich.

Lokalizacje

Skąd mam wiedzieć, gdzie jest najbliższy lokal Espresso Perfetto?

Masz tu dwie możliwości. Albo wpiszesz „Espresso Perfetto” w klasyczny sposób w Google Maps, albo skorzystasz z naszej wyszukiwarki lokalizacji.

Zaletą naszej wyszukiwarki lokalizacji jest to, że możesz od razu sprawdzić, co czeka cię na miejscu. Dzięki temu dowiesz się, czy jest tam punkt przyjmowania napraw lub salon wystawowy, czy można tam napić się kawy i wiele więcej. Jeśli szukasz według konkretnych kryteriów, możesz nawet filtrować wyniki według następujących kategorii: rodzaj lokalizacji, oferty, gastronomia, usługi.

Jeśli znalazłeś odpowiednią lokalizację, kliknij „Więcej informacji”, żeby dowiedzieć się więcej o tej lokalizacji.

W jakich miejscach mogę oddać do naprawy mój ekspres do kawy lub młynek do kawy?

Mamy warsztat w następujących miejscach:

  • Bochum: Nordring 59
  • Düsseldorf: Bilker Allee 228
  • Erkrath: ul. Heinricha Hertza 27A

Jeśli warsztat jest za daleko, a mimo to chcesz osobiście oddać swój ekspres do espresso lub młynek do kawy, możesz skorzystać z następujących punktów przyjmowania napraw:

  • Aachen: Kapuzinergraben 19
  • Dortmund: Propsteihof 1
  • Essen: Rüttenscheider Straße 162
  • Krefeld: Neumarkt 7
  • Kolonia: Kolumbastraße 8

Czy są jakieś kawiarnie sieci Espresso Perfetto, które serwują śniadania?

Oferujemy nie tylko włoskie desery, panini i kanapki, ale też śniadania w różnych lokalizacjach.

W tym pięć lokalizacji w Düsseldorfie:

  • Belsenplatz 2e
  • Neusser Straße 86
  • ul. Grafa Adolfa 70
  • Grafenberger Allee 400
  • Nordstraße 32

Inne lokalizacje to:

  • Bergisch Gladbach: Hauptstr. 141–143
  • Dortmund: Rudolf-Platte-Weg 6
  • Hilden: Mittelstraße 86
  • Leverkusen: Friedrich-Ebert-Platz 22
  • Mönchengladbach: Am Minto 3
  • Neuss: Rynek 20–24
  • Venlo (Holandia): Lomstraat 15

Jak wygląda śniadanie w Espresso Perfetto?

Nasze śniadanie można skomponować w klasycznym stylu z bułek z różnymi rodzajami wędlin i serów, a także dżemem, owocami i warzywami. Jeśli wolisz coś słodkiego, przygotujemy Ci świeże naleśniki z różnymi dodatkami. Dla minimalistów mamy kanapki z jajkiem sadzonym i sałatką. Jeśli nie lubisz jajek sadzonych, możesz zamówić jajecznicę. A miłośnicy fitnessu mogą skosztować kolorowej miski z musli i owocami. Szybkie włoskie śniadanie dla dużych i małych to rogalik i gorący napój do wyboru. Luksusową opcję stanowi nasz wędzony łosoś z chrzanem.

Od kanapek z guacamole, przez talerze warzywne i z łososiem, aż po omlety w różnych wersjach – znajdziesz tu wszystko, czego dusza zapragnie.

Gdzie są wszystkie lokale Espresso Perfetto?

W Niemczech mamy oddziały w następujących miastach:

Aachen, Bergisch Gladbach, Bochum, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Erkrath, Essen, Heidelberg, Hilden, Krefeld, Kolonia, Leverkusen, Mönchengladbach, Neuss, Weil am Rhein

Jesteśmy jednak obecni nie tylko w Niemczech, ale także na całym świecie. Jeśli więc kiedyś będziesz w podróży lub mieszkasz poza Niemcami, zapraszamy do odwiedzenia nas w następujących lokalizacjach:

  • Holandia: Haga i Venlo
  • Turcja: Stambuł
  • Egipt: Kair
  • Austria: Wiedeń

Cieszymy się na międzynarodową wymianę doświadczeń z miłośnikami kawy!