Protection des données

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que tu visites notre site web et nous te remercions de ton intérêt. Ci-dessous, nous t'informons sur le traitement de tes données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de t'identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Espresso Perfetto Deutschland GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 27 A, 40699 Erkrath, Allemagne, tél. : 021130142500, fax : 021130142501, e-mail : info@espressoperfetto.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque tu ne t'enregistres pas ou que tu ne nous transmets pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que ton navigateur transmet au serveur du site (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque tu consultes notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour te permettre d'afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle tu as accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

2.2 Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes au responsable). Tu peux reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de ton navigateur.

3) Les cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur ton terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur ton terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, tu peux voir la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de ton navigateur Web.

Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé(e) de l'installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si tu n'acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4) Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à ta demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à ta demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si ton contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD. Tes données sont effacées lorsque les circonstances indiquent que la situation concernée a été définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5) Utilisation des données des clients pour le marketing direct

5.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si tu t'inscris à notre newsletter électronique, nous t'enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est ton adresse e-mail. Les autres données sont facultatives et sont utilisées pour s'adresser à toi personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que tu ne reçois la newsletter que si tu nous as expressément confirmé ton accord pour la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Dans ce cas, nous enregistrons ton adresse IP inscrite par ton fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir comprendre une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées à des fins strictement limitées.

Tu peux te désinscrire à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration.

5.2 Notification de la disponibilité des marchandises par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, tu peux t'inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité des marchandises par e-mail. Dans ce cas, nous t'envoyons un message unique par e-mail sur la disponibilité de l'article que tu as sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est ton adresse e-mail. Les autres données sont facultatives et peuvent être utilisées pour te contacter personnellement. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que tu ne reçois pas de notification tant que tu ne nous as pas expressément confirmé ton accord en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Nous enregistrons ton adresse IP enregistrée par ton fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des marchandises sont utilisées à des fins strictement limitées.

Tu peux te désinscrire à tout moment des notifications de disponibilité en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Une fois la désinscription effectuée, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration.

6) Traitement des données pour le traitement des commandes

Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Si nous te devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que tu nous as transmises lors de la commande afin de t'informer personnellement dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Tes données de contact sont utilisées à des fins strictement limitées pour les communications concernant les mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information en question.

Pour le traitement de ta commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assiste(nt) entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

7) Marketing en ligne

Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité sur Internet Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser ton utilisation du site web. En outre, Google AdSense utilise également des balises web (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations qui permettent d'enregistrer, de collecter et d'analyser des actions simples comme le trafic des visiteurs sur le site. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris ton adresse IP) concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Il se peut également qu'ils soient transmis aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour effectuer une évaluation de ton comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur le terminal utilisé via des cookies et/ou des balises Web, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense n'est pas utilisé pendant la visite de ton site.

Tu peux à tout moment révoquer le consentement que tu as donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

D'autres informations sur les règles de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

8) Retargeting/ Remarketing et suivi des conversions

Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en fonction des données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de te montrer des publicités qui t'intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour toi et d'obtenir un calcul équitable des coûts de publicité.

Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads publiée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur ton terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il se peut également que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tu trouveras ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/sites partenaires

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.

Tu peux en outre t'opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Afin de mieux cibler les utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons une fonction de comparaison des clients dans le cadre de Google Ads. Pour ce faire, nous transmettons à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) par voie électronique. Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations dans les fichiers clients au cours du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les associer à des comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google en question.

Les données des clients ne sont transmises à Google que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de comparaison des clients se trouvent ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=fr&ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

9) Fonctionnalités de la page

Google Fonts Web

Ce site utilise les polices de caractères du fournisseur suivant pour l'affichage uniforme des polices de caractères : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Lorsque tu consultes une page, ton navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de ton navigateur pour afficher correctement les textes et les polices et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Certaines informations du navigateur, y compris ton adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA

Le traitement des données personnelles au cours de la connexion avec le fournisseur de polices n'est effectué que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web. Si ton navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par ton ordinateur.

D'autres informations sur les règles de confidentialité de Google se trouvent ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/

10) Droits de la personne concernée

10.1 La législation en vigueur en matière de protection des données te confère les droits suivants vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de tes données personnelles (droits d'accès et d'intervention), en renvoyant à la base juridique citée pour les conditions d'exercice correspondantes :

Droit d'information conformément à l'art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de révoquer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD.

10.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UN ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À TA SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI TU EXERCES TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, TES DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS JURIDIQUES.

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES TE CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ. TU PEUX EXERCER TON DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI TU FAIS USAGE DE TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

11) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée de conservation légale (par ex. délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que tu retires ton consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'y ait pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.

Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

En cas de traitement des données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Par ailleurs, sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles enregistrées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Situation au 23 avril 2025, 03:31:48